【2022年1月】
2年前にAEONBIKEで買った子供の自転車の調子が悪くなったので、AEONBIKEに点検に出しました。
結果・・・チェーンが錆ついていて、変えた方がいいとのことで、チェーン交換。まだ2年だったのでパーツ割引や工賃割引があり、2千円未満で済みました。
チェーンも買ったのに安い・・・
本当にこんなんで採算取れるんだろうかと心配してしまいます。
普段実施できるチェーンのメンテナンス方法も、うちの子に丁寧に教えてくれて、最高の対応でした。
【2022年3月】
5年前にネットで買った自分の自転車（STEPCRUZ ベルトドライブ）の調子が悪く、たまに使っている妻からも、「自転車のペダルが重い！」と不満が出てました。
1年半前から内装3段変速も効かなくなり、確かに調子が悪かったので、対応が良かったAEONBIKEに持ち込みました。
「違う場所で買ったんですが有償点検できますか？」と尋ねると快くOK。
値段を聞くと、550円でした。
点検するだけといっても、それなりに時間使うはずなのにやっぱり安い。
そして、30分後に自転車を取りに行くと店員さんから「内装3段の方は、ワイヤーが錆びているので別工賃で交換が必要です。フレーム内にワイヤーが通っているので時間掛かります。どうしますか？」と聞かれました。
「ちょっと迷っていると、交換しなくても乗れますよ。今回はブレーキチェックとベルトの確認くらいしかしていないので、点検料も不要です。」と・・・550円とはいえ、そんな商売っ気なくていいのかよ。ほんと人が良すぎる。
逆に申し訳なくなったので、ワイヤー交換してくださいとお願いしました。
結果、パーツ割引や工賃割引なしでワイヤー交換して、1700円・・・フレームの中にワイヤー通すの大変だったろうに、工賃は700円しか取られていませんでした。
すごい・・・他社購入の自転車でも、ものすごくいい対応でした。
皆さんも自転車にトラブルがあって、近くにAEONBIKEがあるなら、是非お勧めです。
川越店みたいに良い人ばかりかどうかは保証しかねますが、きっと大丈夫でしょう。
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